Buna göre, online alışverişlerde tüketici cayma hakkını kullandığında, kargo ücreti alıcıdan alınamayacak. Ayrıca, internet üzerinden alınan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi elektronik ürünlerde cayma hakkına ilişkin bazı istisnalar kaldırıldı. Bu düzenlemeyle beraber, elektronik ürünlerdeki cayma hakkı kullanımı konusunda getirilen kısıtlamalar genişletildi.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, söz konusu değişikliklerle birlikte, cayma hakkını kullanan tüketicilere iade kargo ücretinin yansıtılamayacağı ve tarafların sözleşme öncesinde hangi tarafın kargo masraflarını karşılayacağına dair anlaşma yapabileceği belirtildi.
Resmi Gazete’de 23 Ağustos 2022 tarihli sayısında yayımlanan yönetmelikle, tüketicilerin cayma hakkı kullanımında kargo ücretlerinin hangi tarafça ödeneceği ve istisna kapsamının genişletilmesine yönelik düzenlemeler yapılmıştı. Yeni düzenlemelerin, tüketici haklarını koruma ve alışveriş süreçlerini kolaylaştırma amacı taşıdığı ifade edildi.(ekonomim)